Informační systém

Přehled o domě. Kdykoli online.

Náš vlastní informační systém KD SYSTÉM CRM (Kochman, Dalibába) propojuje správu bytových domů, řízení interních procesů a komunikaci se zákazníky. Výborům SVJ i vlastníkům usnadňuje přístup k důležitým informacím o jejich domě a umožňuje řešit řadu záležitostí pohodlně online.

Všechno důležité na jednom místě

Každý náš klient má bezplatný přístup k informačnímu systému, který slouží pro přehlednou správu nemovitosti a komunikaci s námi. V systému můžete sledovat fakturace, platby, pohledávky, revize i historii komunikace. Můžete zadávat objednávky a požadavky, sledovat jejich řešení, řešit reklamace nebo plánovat schůzky s naším týmem. Důležité informace tak máte dostupné online, bez nutnosti zdlouhavě je hledat v e-mailech nebo dokumentech.

Přehled o hospodaření domu

Informační systém zpřístupňuje důležité údaje související s hospodařením a správou nemovitosti. Výbor SVJ i vlastníci tak mohou podle svých přístupových oprávnění snadněji získávat potřebné informace, orientovat se v dokumentech a mít lepší přehled o dění ve svém domě.

Správa, která má systém

KD SYSTÉM CRM vznikal osm let ve spolupráci majitele společnosti a softwarového inženýra. Jeho vývoj vychází z dlouholetých zkušeností s problematikou správy nemovitostí a z potřeb každodenního provozu. Systém nám umožňuje práci plánovat, organizovat a průběžně kontrolovat, sledovat jednotlivé požadavky a koordinovat jejich řešení. Díky tomu máme procesy pod kontrolou a můžeme se soustředit na kvalitu a efektivitu poskytovaných služeb.

Přístup odkudkoliv. Kdykoliv.

K používání systému potřebujete pouze připojení k internetu a běžný internetový prohlížeč. Systém je dostupný 24 hodin denně, takže potřebné informace můžete získávat a své záležitosti řešit i mimo běžnou pracovní dobu.

Co je pro nás důležité

• spokojenost našich zákazníků a individuální přístup
• přehledná komunikace a dostupnost důležitých informací
• neustálé zvyšování kvality a efektivity poskytovaných služeb
• využívání moderních technologií a průběžné zlepšování pracovních procesů
• zapojení klientů do rozvoje našich služeb

Technologie, která slouží vám

Vlastní informační systém KD SYSTÉM CRM je praktickým nástrojem, který propojuje naše zkušenosti se správou nemovitostí s potřebami výborů SVJ a vlastníků. Naším cílem je, aby správa vašeho domu byla přehledná, komunikace efektivní a důležité informace snadno dostupné.